Como comprar:
Puede contactar a través de la página web, por email, por teléfono 977 67 22 63 o venir a la tienda.
Proceso de compra:
Los pedidos web, mail o telefónicos, serán correspondidos enviando vía mail o fax un presupuesto escrito con sus datos de facturación y envío, y detallando el material de su interés.
Los clientes que visiten nuestro establecimiento, serán atendidos y asesorados por el personal especializado.
Reserva de pedidos:
Puede reservar el material de los presupuestos/pedidos, para entrega posterior, a la fecha que nos indique, haciendo pago del 20 % o total del importe de pedido.
Como confirmar pedido:
Una vez el presupuesto enviado vía mail o fax sea conforme, con todos los datos correctos de facturación y envío del cliente y el material que desee, la confirmación del pedido se hace mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado en el presupuesto/pedido.
ES IMPORTANTE: nos envíen copia del justificante de pago vía mail o fax, indicando su nombre y número de pedido, para iniciar trámites de empaquetado en almacén.
Los clientes que visiten nuestro establecimiento, podrán confirmar pedido con el pago del mismo, mediante previa transferencia o bien, efectivo o tarjeta de crédito.
Formas de pago:
Para clientes a distancia: transferencia bancaria.
Para clientes de tienda: previa transferencia bancaria, tarjeta de crédito o efectivo.
CONSULTAR CONDICIONES PARA FINANCIACIÓN TANTO A PARTICULARES
COMO FINANCIACIÓN A EMPRESAS.
Gastos de envío de pedidos:
Opción 1: El cliente puede enviar su agencia de transportes, enviando nosotros el pedido a portes debidos.
Opción 2: Si nos indica su código postal y provincia de envío, con el presupuesto del material de su interés, le valoraremos dicho coste.
Si usted confirma el pedido con los gastos de envío pagados en origen, solamente tendrá que recepcionar la mercancía sin tener costes adicionales.
Opción 3: Para los clientes que visiten nuestra tienda pueden llevarse el material en su automóvil. Y si no disponen de barras para el automóvil, nosotros les facilitamos unas barras provisionales para su viaje de regreso.
Nota: disponemos del panel V-20 y cinchas para no incumplir la normativa de tráfico.
Importante: el kayak no debe superar el 15% de la longitud del automóvil.
Todo lo que sobrepase de la longitud ha de ir debidamente señalizado con la placa V-20.
Envío de pedidos:
Los pedidos serán enviados mediante agencia de transportes, una vez confirmado el pago del mismo.
Plazo de entrega:
Teniendo en cuenta que normalmente disponemos de stock de todos los artículos y que no tengamos un fin de semana, puente o sea fiesta local en origen o destino, el plazo de entrega del pedido, es de 24 horas a 10 días aproximadamente.
IMPORTANTE:
En el momento de recepcionar la mercancía deben inspeccionar el estado del embalaje, así como el contenido del/os bulto/s en presencia del transportista. En el supuesto no poder estar presentes en el momento de la entrega, la persona encargada de recepcionar, debe indicar en el albaran del transportista la siguiente nota: CONFORME, SALVO EXAMEN.
Si el paquete/s está en mal estado o desembalado, deben indicar el estado del mismo mediante una nota escrita en el albarán del transportista. Esta nota de incidencia, junto con un escrito y fotografías, servirá para poder reclamar los daños o siniestros de transporte en un plazo máximo de 24 horas a partir de la fecha de entrega.
